Hilo Elástico

Las órdenes realizadas
de LUN-VIE se despachan al siguiente día hábil toda vez hayan sido realizadas
antes de las 9 pm, las órdenes del día Sábado y Domingo antes de las 9 pm se
enviarán el día lunes o al siguiente día hábil.
 Las órdenes serán programadas para
entregar en días hábiles LUN-SA durante el transcurso del día (No manejamos
horarios personalizados). Las órdenes confirmadas
después del horario de atención mencionado anteriormente serán despachadas al
segundo día hábil.

Tiempo de entrega de
la orden: 

Departamento de Guatemala: las órdenes llegan
al siguiente día hábil, servicio de mensajería particular

Otros Departamentos: Tiempo de entrega es de
1-5 días hábiles después de haber sido enviada la orden. Servicio de
mensajería  Forza Delivery

*Por favor tomar en cuenta que el tiempo final
de la entrega está sujeto a los tiempos de distribución y servicio del
transportista y están fuera de nuestro control.

Recibirá un mensaje de whatsapp de confirmación
dentro de las 24 horas después del despacho.

TARIFAS DE ENVÍO

El envío tiene un costo extra.

-Para órdenes
dentro de la ciudad capital se utiliza servicio de mensajería particular

-Órdenes
en el interior del país se utiliza el servicio de Forza Delivery.

TARIFAS DE ENVÍO:

Se utiliza mensajería Particular dentro de la Ciudad Capital

Tarifa Q25 -Aplica en Ciudad
Capital ( Zona 1 -21), Ruta al Atlantico hasta el km 12.5

Tarifa: Q30 - Aplica para zona
24, Mixco, San Cristóbal, Villa Nueva,  San Miguel Petapa, Boca del Monte,Carretera a El Salvador hasta km 22

TarifaQ35 -Aplica para Santa Catarina Pinula, San José Pinula, Fraijanes, Villa Canales, Llano
Largo

- Q25 Se envía por medio de Forza Delivery (Tiempo de Entrega 1-5 días hábiles) - aplica para Amatitlán,
Chuarrancho, Palencia, Pedro Sacatepéquez, San
José del Golfo, San Pedro Ayampuc

-Interior del País Q35 Se envía por medio de Forza Delivery (Tiempo de Entrega 1-5 días hábiles)

Para más información puedes escribirnos por
whatsapp +502 4617-7275

Cancelación de Pedidos

Una vez enviado y procesado el pedido de compra, mediante nuestro sitio web, aceptaremos anulaciones de cualquier pedido de compra dentro de los 60 minutos, siempre y cuando no se haya procedido a la
facturación y despacho del mismo

En este caso, el cliente deberá enviar un mensaje por whatsapp a +502 4617-7275 con el número de orden y pidiendo la cancelación del mismo.

En el caso que el cliente cometió un error al seleccionar un producto dentro de su pedido, el mismo tiene 30 minutos para realizar cualquier cambio de producto, dependiendo de la disponibilidad de inventario actual.

En este caso el cliente deberá enviar un mensaje por whatsapp a +502 4617-7275 con el número de orden, especificar el cambio que desea realizar y un agente le comunicará si la sustitución es viable o no.

Tips para cuidados básicos de la bisutería
1. 🧴❌ Evitar el contacto con líquidos, perfumes y cremas
2. ⛹️‍♀️❌Evitar hacer ejercicios con las joyas
3. 🏊‍♀️❌ Evitar mojar las joyas
4.👝✅ Almacenar las joyas por separado
5.🧻✨✅Limpiar las partes metálicas con un pañito o algodón